UDAF 73 – Préparation de l’évaluation externe de la qualité avec les professionnels du cabinet VALERIENCE – 3/07/2023

L’évaluation externe de la qualité des établissements ou services sociaux ou médico-sociaux (ESSMS) est prévue en 2024.

Le dispositif d’évaluation a été repensé par la Haute Autorité de la Santé (HAS). Désormais, il est centré sur la personne accompagnée et s’appuie sur un référentiel national, commun à tous les ESSMS. L’enjeu de cette évaluation programmée tous les 5 ans, est important pour les ESSMS, car le renouvellement des autorisations délivrées est subordonné aux résultats obtenus.

Le 29 et le 30/06/2023, ces deux professionnels de l’accompagnement dans l’évolution des organisations et des pratiques professionnelles sont allés à la rencontre des salariés et des usagers de l’Udaf 73 :

• Les outils utilisés, les pratiques, les valeurs, les projets des salariés de l’Udaf 73 et de leur gouvernance seront répertoriés,
• La perception des usagers quant à leur accès à l’information, au respect de leurs droits et à l’accompagnement dans leur projet de vie sera recueillie.

Toutes ces données seront décortiquées et analysées afin d’établir un état des lieux qui permettra par la suite d’élaborer un plan d’action pour améliorer de la qualité des prestations rendues aux personnes accompagnées et les conditions de travail des professionnels.

 

Présents sur la photographie, de gauche à droite : Mme PONS, M. RENOUARD du cabinet VALERIENCE, M. BERTINARIA, M. THERY et Mme JACQUIER de l’Udaf 73.